Sie bezeichnen einen Menschen, den Sie gut kennen, bspw. als fleißig. Aber woran machen Sie das eigentlich fest? Richtig – an seinem Verhalten!

Genau darauf zielen verhaltensorientierte Fragen in Bewerbungsgesprächen ab. Man möchte Informationen über das vergangene Verhalten eines Bewerbers erfragen, um einen guten Indikator für sein zukünftiges Verhalten in Situationen, der zu besetzenden Aufgabe entsprechend, zu erhalten.

Diese Fragetechnik biete sich vor allem dann an, um bspw. die Ausprägung eines Softskills aufzudecken.

Um gleich zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen, umrahmt man eine verhaltensorientiere Frage mit einem realistischen Szenario der Aufgabe und dem gewünschten Verhalten des ausführenden Mitarbeiters. So versteht der Kandidat sofort, was seine Position alles beinhaltet und was es braucht, die Aufgaben erfolgreich zu lösen.

👉 Um beim Softskill „fleißig“ zu bleiben, ergibt sich dann daraus folgende Frage:
„Bei uns stehen die Herausforderungen unserer Kunden im Mittelpunkt. Das bedeutet auch, dass in Hochphasen das Arbeitspensum die verfügbare Arbeitszeit übersteigen kann. Beschreiben Sie uns bitte Situationen aus Ihrem beruflichen Werdegang, wo Sie mehr als gefordert eingesetzt haben, um die Kundenanforderungen zu erfüllen?“